YKK

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경영방침

품질방침

1. 기본방침

YKK 한국사는 다양화 되는 시장요구에 부응하여 YKK그룹 품질헌장에 따라 "YKK BRAND"에 걸맞은 안전하고 안심할 수 있으며 매력적인 상품을 전 세계 고객에게 제공한다. 이를 실현하기 위해 품질 매니지먼트 시스템을 정확히 운용하고 기획·설계·구매·제조·판매·물류·폐기까지 일관된 품질 보증·관리 체제를 확립한다. 더 나아가 모든 사원이 고객시점에서 서서, 창조성과 신속성, 주체성을 가진 「철저화와 프로의식」으로 품질문제 재발방지 및 미연방지를 꾀하고 거듭하여 지속적인 개선 및 불규칙한 품질문제 저감으로 "최소의 품질 코스트로 최고의 품질"을 실현한다.

2. 행동지침

  • 고객의 시점 (아이콘)

    고객의 시점
    안전·안심을 제일로 하고, 고객 요구에 대응함으로써 사회적 책임을 다한다.
  • 사업코스트의 시점 (아이콘)

    사업코스트의 시점
    품질 코스트매니지먼트를 철저히 하여 사업코스트의 삭감을 목표로 한다.
  • 미연방지의 시점 (아이콘)

    미연방지의 시점
    품질매니지먼트시스템의 PDCA 사이클을 유효하게 실시하여 재발/미연방지에 힘쓴다.
  • 품질인재육성의 시점 (아이콘)

    품질인재육성의 시점
    품질 교육체계화를 꾀하여 인재육성을 실시하고 품질기반을 정비한다.

3. 품질 중점 목표

  • 1.중대클레임 / PL 클레임 박멸 : ZERO
  • 2.고객 클레임 삭감 : 전년비 30%이상 삭감, 10건 이하
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